Kundeundersøgelse

Hos Pon Equipment A/S værdsætter vi langsigtede kunderelationer, og derfor er vores mission ”at levere økonomisk fordelagtige produkter af høj kvalitet til vores kunder samt at fokusere på processer og holdninger, som sikrer, at det er en fornøjelse at lave forretning med os”.

For at sikre os, at det er en fornøjelse at lave forretning med os, har vi hele tiden fokus på, hvad vi kan gøre bedre.  Et af de redskaber, vi har taget i brug, er kundetilfredshedsundersøgelse, som sidst blev gennemført i december 2006 blandt 137 af vores kunder.  Heraf opgav 130 frivilligt deres navn ved telefoninterviewet, og den tillid vores kunder har vist os forpligter naturligvis.

Der blev i kundeundersøgelsen spurgt til tilfredshed med service, salg og vores produkter generelt. Her kan du læse om resultaterne af kundeundersøgelsen set i lyset af vores målsætning og mission.

• Produkter af høj kvalitet
• Processer & holdninger
• Det skal være en fornøjelse.