I vores fortsatte bestræbelser på at yde vores kunder den mest optimale service i fremtiden (fra både Serviceafdelingen og Salgsafdelingen), har vi valgt at benytte et eksternt firma, Tradewell, til at foretage en kundeundersøgelse. Det er vigtigt for os som firma at forstå vores kunders holdninger til os.

Eksempler på spørgsmål er f.eks.: Hvor serviceminded er vores salgsorganisation? Hvor stor er den tekniske kompetence i vores Serviceafdeling? Og så videre.....

I et konkurrence præget miljø er det vigtigt, at vi hele tiden måler "pulsen" på, hvordan omgivelserne betragter os. Hvad kan vi evt. gøre bedre?

Tradewell tager kontakt til en række af vores kunder fra idag.