Service Coördinator

Sector Techniek

Wat ga je doen?

Een klus van a tot z begeleiden, van opdrachtaanname tot facturering. Dat is waar jij je mee bezig houdt. Jij bent vanuit Pon Power verantwoordelijk voor het gehele traject. Onze klanten zijn actief in de internationale maritieme markt Als eerste aanspreekpunt regel jij dat opdrachten binnen budget, tijd en naar volle tevredenheid van de klant worden uitgevoerd. Jij staat aan het roer als service coördinator om technici in te plannen voor verschillende klussen. Variërend van servicebeurt tot een complete revisie van een motor, en alles daartussenin. Zowel in Nederland als wereldwijd. Jij gaat je bezighouden met het:
  • beantwoorden van klantvragen.
  • opdrachten inplannen voor technisch personeel.
  • samenwerken met accountmanagers die de opdrachten verkopen.
  • rapporteren aan je leidinggevende: de district service manager.
Samen met een collega plan je serviceopdrachten in. Dat doe je vanuit Papendrecht, waar je ondersteuning krijgt van 3 service backofficemedewerkers die het logistieke en administratieve proces verzorgen.

Wat bieden wij?

Een prachtige baan waarin je service verleent aan klanten over de hele wereld. In de functie van service coördinator is het belangrijk om de klanttevredenheid hoog te houden. Andersom vinden wij het belangrijk dat jij ook tevreden bent met wat je bij ons krijgt aan arbeidsvoorwaarden. Je kunt bij ons rekenen op:
  • een salaris tussen de € 2.700 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • veel vrije dagen, namelijk  27 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
  • een goede Pon pensioenregeling.
  • een collectieve zorgkostenverzekering bij ONVZ , met een werkgeversbijdrage in de premie.
  • Pon Fit: sportieve activiteiten waar je aan kan deelnemen! Denk aan bootcamps, hardloopwedstrijden, fiets- en wielerwedstrijden, hockey en golfclinics.
  • korting op eigen producten, zoals auto’s, fietsen, energie en private lease.
  • ontwikkelingsmogelijkheden. Schuif bijvoorbeeld aan bij onze Winter- en Summerlabs, e-learnings, talenttrainingen, et cetera.

Wat vragen wij van jou?

Structuur in je werk, dat is de belangrijkste factor die je in deze baan als service coördinator nodig hebt. Met dat als basis ben je in staat om dankzij je goede communicatieve vaardigheden de samenwerking op te zoeken. Je kan tegen een drukke agenda en hebt behoorlijk veel doorzettingsvermogen en overtuigingskracht om het werk gedaan te krijgen. Jij durft je uit te spreken, feedback te geven en staat stevig in je schoenen. Voor deze baan heb je:
  • een afgeronde opleiding op mbo-4-niveau of hoger, bij voorkeur in een technische richting.
  • minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een technische omgeving.
  • uitstekende kennis van het plannen en organiseren, het liefst met (grote) serviceklussen.
goede beheersing van de Engelse taal, naast het Nederlands.

Contact informatie

Heb je vragen over de procedure en/of de functie? Neem dan contact op met HR-adviseur Sabine Fens via sabine.fens@pon.com of via 06 - 12 68 74 46.

Regel jij dat klanten altijd op onze service kunnen rekenen? Reageer dan via onderstaande solliciteerbutton.

Sollicitatieprocedure
Jouw sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is een kennismaking met Thierry Platteel (District Service Manager) en Sabine Fens (HR Adviseur). Het tweede gesprek is met Eric Boertje (Manager Service Operations) en een collega uit het team.

Na deze gesprekken kan je, als je dat wilt, een dag meelopen bij ons op afdeling, zodat je een goede indruk kan krijgen van ons bedrijf, de afdeling en de functie. Ben jij positief en wij ook? Dan krijg je van ons een contract aangeboden en plannen wij een gesprek in om dat te bespreken.

Share

  • Call
  • Arrow

Bel ons

 

Wij zijn dagelijks bereikbaar tussen 08.00 - 18.00.

 

  • Pon Equipment voor machines
  • Pon Power voor motoren & generatoren
  • Pon Equipment Rental voor verhuur van machines
  • Komptech & McCloskey voor recycling machines 
Bel Pon Equipment
088-7377500
call
Bel Pon Power
078-6420560
call
Bel Pon Equipment Rental
088-7377370
call
Bel Komptech & McCloskey
040-2082588
call

Email ons

Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.

 

Hoe wil je dat wij contact met jou opnemen? *

Uw producten