SH-1321.jpg

Nytt IT-system

Nytt IT-System  

 

Den 7. november 2022 kl 07.00 går Pon Equipment og Pon Power over til et nytt IT-system.  Omleggingen berører alle våre prosesser. Systemet, som heter NAXT er i drift hos over 30 CAT-forhandlere verden rundt. NAXT vil bidra til å optimalisere vår daglige drift og å kunne tilby bedre og raskere service og tjenester. I en overgangsperiode forventer vi at dette kan medføre noen utfordringer. 

 

 

To fakturaer på samme ordre? 

I løpet av oktober måned vil vi lukke alle pågående ordrer for service og deler i eksisterende system. Dette gjelder både ordre for avsluttet arbeid, og pågående ordre som det skal arbeides videre på i november. Den største påvirkningen for deg som kunde er at du kan motta to fakturaer på samme ordre – en fra det gamle systemet og en fra det nye. Dette vil ikke medføre dobbelt-fakturering. For ordre som faktureres i begge systemene, vil fakturaer fra nytt system være merket med ordrenummer fra gammelt system for kryssreferanse.  

 

 Har du spørsmål eller kommentarer til din faktura, ber vi om at du benytter vårt vanlige reklamasjonsskjema på vår hjemmeside.  

 

 

Lang responstid? 

I månedsskiftet oktober/november kan overgangen til nytt IT-system medføre noe lengre responstid fra oss. Dette beklager vi. Lagerførte deler kan bestilles frem til 28/10.   

 

 

Kan jeg fortsatt handle på parts.cat.com? 

I perioden 28. oktober. - 7. november vil man dessverre ikke kunne bestille deler via parts.cat.com. For ordre i denne perioden, vennligst ta kontakt med våre deleselgere:

Pon Power:  [email protected] | +47 23 17 05 00

Pon Equipment: «avdeling»[email protected] | Se kontaktliste  

 

 

 

Ny Fakturaadresse fra og med 26. Oktober. 

Den 26. oktober innføres obligatorisk elektronisk faktura og vi oppfordrer alle våre leverandører til å sende fakturaer elektronisk via PEPPOL-nettverket (Pan European Public Procurement Online). De av våre leverandører som benytter dette formatet i dag fortsetter å sende fakturaer på samme måte som tidligere.  

  • Pon Equipment AS har organisasjonsnr: 947 628 380. 

  • Pon Power AS har organisasjonsnr: 940 280 176.

 

Leverandører som ikke kan benytte PEPPOL kan sende faktura i PDF- eller Tiff- format på e-post til:  

Pon Equipment AS: [email protected] 

Pon Power AS: [email protected] 

 

Vi aksepterer dessverre ikke fakturaer via brevpost.

  

 

 

Kontakt Tilbake Icon - Contact Sticky Cross
  • Call
  • Arrow

Ring oss

 

Våre åpningstider er 08:00 - 16:00

 

  • Ring Pon Equipment AS
    (for kjøp av Cat maskiner og utstyr)
  •  
  • Call21 08 41 00
  •  
  • Ring Pon Power AS
    (for kjøp av Cat motorer og aggregat)
  •  
  • Call23 17 05 00
  •  
  • Ring Pon Rental AS
    (for leie av maskiner og utstyr)
  •  
  • Call21 08 43 00

Send oss en e-post

Vi svarer deg så fort vi kan.

Hvordan foretrekker du at vi kontakter deg? *
250/250

 

ELLER FYLL UT SKJEMA HER:

 

Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter jeg deg så snart som mulig.

 

Hvordan vil du at vi skal kontakte deg? *
250/250
web-monitoring-ok